Het team van medewerkers bestaat uit goed opgeleide kapsters, visagisten en schoonheidsspecialistes. Ino is modefotograaf. Op de eerste etage is zijn fotostudio waar hij zich o.a. toelegt op portret- en modelfotografie.
Bertina heeft - door de ziekte van haar vader- van dichtbij meegemaakt welke impact haarverlies heeft op je zelfvertrouwen en je functioneren in het dagelijks leven. Dat was voor haar een reden om zich te specialiseren in haarwerken.